Termini e condizioni generali
Le condizioni generali del sito web www.butul-shop.net sono formulate in conformità con la Legge sulla protezione dei consumatori (ZVPot-UPB2), sulla base delle raccomandazioni della Camera di Commercio Slovena (GZS) e dei codici di condotta internazionali.
L'acquirente conferma di essere a conoscenza dell'intero testo delle condizioni generali di vendita sul sito web www.butul-shop.net e di accettarle.
INFORMAZIONI SUL FORNITORE
Il marketing online su www.butul-shop.net è gestito da Domačija Butul d.o.o., Manžan 10 d, 6000 Koper. L'azienda è iscritta al registro delle imprese presso il Tribunale di Capodistria con il numero di iscrizione 1/06350/00, numero di matricola 1760190.
La società è soggetta all'IVA (Partita IVA: SI 32046880).
Disponibilità delle informazioni
Il fornitore si impegna a fornire sempre al cliente le seguenti informazioni:
identità aziendale (nome e sede legale, numero di registro), dati za stik, ki omogočajo uporabniku hitro in učinkovito komunikacijo (e-pošta, telefon), caratteristiche essenziali dei beni, disponibilità degli articoli (ogni articolo offerto sul sito web dovrebbe essere disponibile in un lasso di tempo ragionevole), condizioni di consegna degli articoli (modalità, luogo e termine di consegna), tutti i prezzi devono essere definiti in modo chiaro e inequivocabile e deve essere chiaramente indicato se includono già le tasse e le spese di trasporto, Modi di pagamento e consegna, il termine entro cui è ancora possibile recedere dal contratto e le condizioni per il recesso; inoltre, se e quanto costa all'acquirente la restituzione dell'articolo.
ORDINI
Il cliente è responsabile dei dati forniti durante il processo di evasione dell'ordine. Il fornitore non è responsabile per eventuali errori di consegna dovuti a un indirizzo errato.
Dopo aver effettuato l'ordine, il cliente riceve via e-mail il contratto (fattura). Il contratto (fattura) è memorizzato elettronicamente sul server ed è accessibile al cliente in qualsiasi momento dal suo profilo utente.
Apertura della merce
Le consegne in Slovenia sono effettuate, in via presunta, dalla società »DPD d.o.o.». Tutte le spedizioni sono assicurate e in caso di danneggiamento accidentale della spedizione, questa verrà sostituita con una nuova o verrà rimborsato il vostro acquisto.
In caso di ordini fino alle 15:00, la spedizione verrà presumibilmente inviata il giorno lavorativo successivo. Le spese di spedizione sono addebitate secondo il listino prezzi di »DPD d.o.o.».
Le spedizioni vengono consegnate indicativamente tra le 8:00 e le 16:00, o come concordato con il corriere »DPD d.o.o. »
In caso di invio di un pacco in contrassegno, viene pagato solo l'importo effettivo che hai ricevuto con la conferma dell'ordine da parte del negozio online www.butul-shop.net
In caso di mancata reperibilità al momento della consegna, concorderete la consegna del pacco.
Il prezzo della spedizione viene calcolato in base al peso della spedizione:
Slovenia fino a 15 kg
6kg–15kg
€9,00
Slovenia fino a 25 kg
15kg–25kg
€10,00
Slovenia fino a 31,5 kg
25kg–31.5kg
€11,00
Slovenia fino a 5 kg
2kg–5kg
€8,00
Standard
0,05 kg–0,1 kg
€3,00
Il corriere – »DPD d.o.o.» – è responsabile della perdita o del danneggiamento della spedizione. In caso di danneggiamento o perdita della spedizione, il fornitore invia una nuova spedizione immediatamente dopo la notifica, con gli stessi articoli o con articoli di pari valore, se quelli ordinati e danneggiati non sono più disponibili. L'acquirente deve informare il corriere o il fornitore in merito al danneggiamento o alla perdita della spedizione, e la merce danneggiata deve essere fotografata e inviata come prova.
Il partner contrattuale per la consegna dei pacchi è »DPD d.o.o.», tuttavia il fornitore si riserva il diritto di scegliere un altro servizio di spedizione se ciò consente di evadere l'ordine in modo più efficiente.
DIRITTO DI RECESSO DALL'ACQUISTO, RESTITUZIONE DELLA MERCE
Il cliente ha il diritto, entro 14 giorni dalla ricezione della merce, di comunicare al fornitore (all'indirizzo email info@butul.net) la sua intenzione di recedere dal contratto, senza doverne fornire la motivazione. L'unico costo a carico del cliente in relazione al recesso dal contratto sono le spese di restituzione della merce. La merce deve essere restituita al venditore entro e non oltre 30 giorni dalla comunicazione di recesso dal contratto (acquisto), nelle stesse condizioni in cui è stata ricevuta, a meno che non siano indicate altre ragioni.
Il compratore deve restituire la merce non danneggiata e in quantità invariata, a meno che la merce non sia distrutta, deteriorata, persa o la sua quantità sia diminuita, senza colpa del consumatore.
Il rimborso dei versamenti sarà effettuato non appena possibile, ma comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso dal contratto. Il rimborso del prezzo d'acquisto sarà accreditato sul conto corrente (personale) dell'acquirente, comunicato nella notifica di restituzione della merce.
La restituzione della merce ricevuta al fornitore entro il termine di recesso si considera comunicazione di recesso dal contratto.
Il bene deve essere restituito al fornitore all'indirizzo Domačija Butul d.o.o, Manžan 10/d, 6000 Koper.
Cena
I prezzi sono in euro IVA inclusa. Il prezzo indicato per ogni articolo non include le spese di spedizione.
Il prezzo indicato alla fine dell'ordine e sulla fattura è il prezzo finale, che include anche le spese di spedizione.
Il fornitore copre i costi di imballaggio e confezionamento.
Il fornitore si riserva il diritto di modificare i prezzi. Il prezzo valido è quello pubblicato il giorno dell'ordine, ovvero il giorno della conclusione e dell'invio dell'ordine.
CONDIZIONI DI PAGAMENTO
Il fornitore offre i seguenti metodi di pagamento;
pagamento tramite fattura proforma: destinato principalmente a persone giuridiche. Il cliente riceve la fattura proforma per posta all'indirizzo indicato nell'ordine. Dopo il pagamento della fattura proforma, seguirà la spedizione dell'ordine entro il termine concordato.
pagamento alla consegna; qualora l'acquirente desideri pagare alla consegna, tale modalità è possibile solo con pagamento in contanti. L'acquirente deve essere presente personalmente alla consegna, indipendentemente dal valore della spedizione. In caso di invio di un pacco con pagamento alla consegna, pagherete al corriere solo l'importo effettivo ricevuto alla conferma dell'ordine. Abbiamo un contratto con il corriere »DPD d.o.o.», quindi il costo del versamento in contanti è a carico di Domačija Butul d.o.o.
pagamento con carta di credito tramite Internet; il cliente può anche pagare in modo sicuro i prodotti e i raccolti ordinati con carta di credito. Il fornitore accetta Visa, Mastercard, Amex.
SICUREZZA
Il fornitore utilizza mezzi tecnologici e organizzativi adeguati per proteggere la trasmissione e la memorizzazione dei dati personali e dei pagamenti.
Stripe si prizadeva za varne avtorizacije in transakcije s kreditnimi karticami. Avtorizacije kreditnih kartic se izvajajo v realnem času z nemudnim preverjanjem podatkov pri bankah. Podatki o karticah se ne hranijo na strežniku ponudnika.
9. PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Il fornitore si impegna a proteggere permanentemente tutti i dati personali. Questi saranno utilizzati esclusivamente per la gestione dei conti, le offerte e altra documentazione necessaria.
RECLAMI E CONTROVERSIE
Il Fornitore è tenuto a istituire un efficace sistema di gestione dei reclami. Il Fornitore si impegnerà a trattare il reclamo nel più breve tempo possibile e a informare il cliente in merito.
Si impegnerà ugualmente per risolvere eventuali controversie in modo amichevole.
AVVERTENZE
La vendita di bevande alcoliche ai minori è vietata. Pertanto, l'acquirente deve aver raggiunto la maggiore età al momento dell'ordine. In caso contrario, il fornitore rescinde immediatamente il contratto. Accettando i termini e le condizioni generali, confermi di aver superato i 18 anni di età.
Il Ministero della Salute avverte; il consumo eccessivo di alcol nuoce alla salute.